Vacature: SERVICE COÖRDINATOR (1e LIJNS)

Ottevanger Services maakt onderdeel uit van de Triott Groep. Iedere werkmaatschappij binnen de Triott Groep is gespecialiseerd in een of meer aspecten die een rol spelen in het uitrusten van fabrieken voor productie van diervoeders (met inbegrip van huisdiervoeder en visvoeder). De unieke eigenschappen van iedere organisatie zorgen voor een maximale synergie, met voordelen op zowel machineniveau als voor (grootschalige) turnkey-projecten.

Ottevanger Services ondersteunt haar partners over de hele wereld in het after sales traject van machines en projecten. Ottevanger Services bestaat uit een team van specialisten die het antwoord hebben op alle vragen en problemen betreffende productieapparatuur en proceslijnen voor de graanverwerkende en mengvoederindustrie. Het serviceteam biedt technische ondersteuning, service, onderhoudsbeheer, on-site services, reserveonderdelen, componenten en audits.

Voor de organisatie zijn wij op zoek naar een

SERVICE COÖRDINATOR (1^e LIJNS)
32-40 uur (locatie Heteren en Aalten)

Functie
Als Service Coördinator ben jij samen met jouw collega’s hét gezicht van aftersales / service van onze (internationale) klanten en weet je de goede klantrelatie in stand te houden of zelfs te verbeteren. In deze functie ben je veel aan het schakelen, juist die diversiteit maakt deze functie zo uitdagend en veelzijdig. In deze rol werk je intensief samen met je andere collega’s van Service en rapporteer je aan de teamleider Service 1^e lijns. Tot je werkzaamheden behoren o.a.:

• Signaleren behoefte van de klant
• Uitwerken van offertes
• Verwerken van een verkooporder in het ERP-pakket (Trimergo)
• Contact onderhouden met leveranciers over product en prijs
• Schakelen met productie over planning en capaciteit

Wie ben jij?
Als een echte teamspeler houd je ervan om samen met je team de klus te klaren en te zorgen voor een goede klantbeleving. Je werkt accuraat, toont eigenaarschap en bent flexibel en stressbestendig als de dag net iets anders loopt dan gepland. Je hebt daarnaast bij voorkeur:

• Een afgeronde mbo-opleiding;
• Enige ervaring in een soortgelijke functie;
• Affiniteit met techniek vanuit opleiding, werkervaring en/of hobby;
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift, Duits is een pré.

Aanbod:
Wij bieden je een uitdagende, zelfstandige en verantwoordelijke functie binnen een groeiend bedrijf met een goede marktpositie en een gedreven team van mensen, waar veel aandacht is voor persoonlijke en inhoudelijke ontwikkeling. Verder bieden we je:

• een goed salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden conform CAO Metaal en Techniek;
• zekerheid, wij zijn een stabiele en financieel gezonde organisatie, al meer dan 100 jaar!;
• veel vrijheid en verantwoordelijkheid;
• 25 vakantiedagen en 6,5 adv-dagen (obv 39 uur per week);
• Een samenwerking voor de lange termijn, zowel met onze medewerkers als met klanten;
• Veel ruimte voor initiatief en ondernemerschap.

Solliciteer Direct